Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

SEEL, spol. s r.o.
Sídlo: Aloise Hlavatého 2208, 508 01 Hořice
IČO: 15039579, DIČ: CZ15039579
obchodní rejstřík vedený Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka 818
E-mail: info@seel.cz, telefon: +420 499 320 888, datová schránka: 5pczn9r

Tyto obchodní podmínky upravují nákup zboží prostřednictvím internetového obchodu SEEL.cz. Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel; ustanovení označená pro spotřebitele se použijí pouze na spotřebitele. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost.

2. Informace o zboží a cenách

Popis zboží, jeho hlavní vlastnosti, dostupnost a cena jsou uvedeny u produktu. Ceny jsou včetně DPH, není-li výslovně uvedeno jinak. Celková cena včetně dopravy je zobrazena před odesláním objednávky.

Informuje-li prodávající o slevě z ceny výrobku, uvede také nejnižší cenu, za kterou výrobek nabízel a prodával v době 30 dnů před poskytnutím slevy, nestanoví-li právní předpis pro daný případ jiné pravidlo.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Kupující vloží zboží do košíku, zvolí dostupnou dopravu, vyplní své údaje a před odesláním může údaje i obsah košíku zkontrolovat a opravit. Objednávku odešle tlačítkem „Objednat a zaplatit“. Odeslaná objednávka je návrhem kupujícího na uzavření kupní smlouvy.

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy kupujícímu dojde e-mail s předmětem „Objednávka přijata – čeká na platbu“, kterým prodávající objednávku výslovně přijímá. Do té doby je automaticky vytvořený záznam objednávky pouze evidencí doručeného návrhu.

Prodávající může před přijetím objednávky vyžádat doplnění údajů nebo objednávku odmítnout zejména při zjevné chybě ceny, nedostupnosti zboží nebo podezření na zneužití systému. O odmítnutí kupujícího bez zbytečného odkladu informuje.

Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Prodávající elektronickou objednávku a smluvní dokumentaci uchovává pro plnění smlouvy a zákonných povinností; zákazník k nim má přístup v potvrzovacím e-mailu a případně ve svém účtu.

4. Platba

Jediným dostupným způsobem platby je platba předem bankovním převodem nebo pomocí QR kódu. Platební údaje, částku, variabilní symbol a splatnost kupující obdrží po přijetí objednávky. Dobírka ani platba při převzetí nejsou dostupné.

Zboží bude expedováno nebo připraveno k osobnímu odběru až po připsání celé částky včetně dopravy. Do úplného zaplacení zůstává zboží ve vlastnictví prodávajícího.

5. Dodání

Dostupné způsoby a ceny dopravy se zobrazují v pokladně podle povahy, rozměrů, hmotnosti a adresy zásilky. Nabídnut může být osobní odběr v Hořicích, doručení na adresu, kurýrní služba nebo Zásilkovna. Konkrétní volba je součástí objednávky.

Kupující je povinen zásilku při převzetí zkontrolovat. Zjevné poškození obalu je vhodné zaznamenat s dopravcem; tím nejsou dotčena zákonná práva z vad.

6. Odstoupení spotřebitele

Spotřebitel může od smlouvy uzavřené na dálku odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů. U koupě zboží lhůta běží ode dne převzetí zboží; při dodání více kusů nebo částí podle pravidel občanského zákoníku ode dne převzetí posledního kusu, položky nebo části.

Odstoupení stačí před uplynutím lhůty odeslat na e-mail info@seel.cz, datovou schránkou nebo na adresu prodávajícího. Spotřebitel může použít zveřejněný vzorový formulář. Zboží odešle nebo předá nejpozději do 14 dnů od odstoupení na adresu: Aloise Hlavatého 2208, 508 01 Hořice.

Přímé náklady vrácení zboží nese spotřebitel. U zboží, které nelze pro jeho povahu vrátit běžnou poštou, se náklady odvíjejí od rozměrů, hmotnosti a zvoleného dopravce; spotřebitel může předem požádat o individuální odhad.

Prodávající vrátí přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dodání do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, není-li dohodnuto jinak. Platbu může zadržet, dokud neobdrží zboží nebo doklad o jeho odeslání.

Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty vzniklé nakládáním nad rámec nutný k seznámení s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

Právo odstoupit se neuplatní v zákonem stanovených případech, zejména u zboží upraveného podle přání spotřebitele, zboží podléhajícího rychlé zkáze, zboží v uzavřeném obalu, které bylo po vyjmutí z hygienických důvodů nevratně znehodnoceno, a u zapečetěných zvukových, obrazových nahrávek nebo počítačových programů po porušení obalu.

7. Práva z vadného plnění

Prodávající odpovídá, že věc při převzetí nemá vady a odpovídá ujednaným i obvyklým vlastnostem. Spotřebitel může vytknout vadu, která se projeví do dvou let od převzetí, nestanoví-li zákon jinak.

Spotřebitel může požadovat odstranění vady opravou nebo dodáním nové věci, není-li zvolený způsob nemožný nebo nepřiměřeně nákladný. Přiměřenou slevu nebo odstoupení může požadovat v případech stanovených zákonem, zejména pokud prodávající vadu neodstraní, vada se projeví opakovaně nebo jde o podstatné porušení smlouvy.

U použité věci lze po dohodě se spotřebitelem zkrátit dobu, po kterou může spotřebitel vytknout vadu, nejvýše na 12 měsíců. Zkrácení musí být výslovně sjednáno a uvedeno v dokladu o koupi.

Podrobný postup upravuje Reklamační řád. Reklamaci lze uplatnit na info@seel.cz nebo na adrese Aloise Hlavatého 2208, 508 01 Hořice. Vyřízení reklamace spotřebitele nepřekročí 30 dnů, pokud se strany nedohodnou na delší lhůtě.

8. Zboží s digitálními vlastnostmi

U zboží s digitálními vlastnostmi poskytne prodávající spotřebiteli aktualizace, které jsou nezbytné k zachování vlastností a funkčnosti zboží, v rozsahu a po dobu vyžadovanou právními předpisy nebo smlouvou. Prodávající spotřebitele vhodným způsobem upozorní na dostupné aktualizace. Práva z vady mohou být ovlivněna tím, že spotřebitel oznámenou aktualizaci v přiměřené době nenainstaluje, pouze pokud byl řádně upozorněn na její dostupnost a důsledky jejího nenainstalování.

9. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2. Informace a postup jsou na oficiální stránce ADR České obchodní inspekce. Před zahájením ADR doporučujeme kontaktovat prodávajícího.

10. Ochrana osobních údajů a recenze

Zpracování osobních údajů upravují samostatné zásady ochrany osobních údajů. E-shop v současnosti nezveřejňuje zákaznické recenze; netvrdí proto, že zobrazená hodnocení pocházejí od ověřených kupujících.

11. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy se řídí právem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z kogentních předpisů země jeho obvyklého bydliště.

Je-li některé ustanovení neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost vliv na ostatní ustanovení. Namísto neplatného nebo neúčinného ustanovení se použije příslušná právní úprava.

Verze právního dokumentu: 2026-08-12.2